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Ir a DHL para recoger su pasaporte y visa

Paso 5: Ir a DHL para recoger su pasaporte y visa

Al agendar su cita durante el Paso 2 usted seleccionó una oficina de DHL para recoger su pasaporte y visa en caso de aprobación. Para revisar la información y dirección de la oficina de DHL que seleccionó y verificar si la visa está lista para recoger: 

Entrar a su cuenta en la página de internet dónde hizo su cita o llamar al centro de citas a cualquier número de teléfono listado en el Paso 2.  No hay costo adicional para este servicio. Usted necesitará entrar a la página de internet utilizando su número de pasaporte, fecha de nacimiento y nacionalidad. 

  1. Si tuvo su cita solamente en el Centro de Atención a Solicitantes (y no en el Consulado), recomendamos que empiece a verificar el estatus de su visa aproximadamente una semana después de su visita al CAS.  Si visitó el Centro de Atención a Solicitantes y también el Consulado debe de empezar a verificar el estatus una semana después de su visita al Consulado.
  2. Después de haber entrado exitosamente a su cuenta verá una cajita con su información.  Debajo de "fecha de nacimiento" aparecerá “estatus del solicitante” y “DHL Waybill Number”.

    Favor de anotar su número “Airway Bill” o “Waybill” de la página de internet ya que lo necesitará para recoger su visa en DHL.

    Si el número “Airway Bill” o “Waybill” no aparece, esto significa que DHL aún no tiene su visa.  En este caso, Ud. debe de seguir verificando en la página de Internet hasta que aparezca este número.
  3. Visite la página de DHL para verificar el estatus de su envío.  Una vez en la página de DHL, ponga su número de Airway Bill o Waybill y verá todo el movimiento relacionado con el envío de su visa.
  4. Mientras DHL prefiere que Ud. tenga su número de guía (AWB) a la hora de recoger su visa también puede pedir su documento con una identificación oficial con foto por ejemplo la tarjeta IFE de ciudadanos mexicanos.  Si desea recoger el documento de su esposo/a o otra persona es necesario presentar una carta notarizada del solicitante de visa.  Si está recogiendo la visa de su hijo menor de edad es necesario presentar el acta de nacimiento del hijo y su identificación con foto. 

Artículos Prohibidos

  • Artículos Prohibidos

    No olvide verificar los artículos prohibidos para evitar molestias cuando visite nuestras instalaciones.

Aun Tiene Dudas?

  • Dudas? (State Dept)

    Si después de revisar toda la información sobre visas de nuestro sitio, aún le quedan dudas como: 

    1. "Cómo aplico para una visa?"
    2. "Qué costo tiene la visa?"
    3. "Cuál es la diferencia entre las cuotas de adultos y menores?"

    Favor de llamar al: (999) 285-6000

    Si tiene un problema más específico como:

    1. "Pagué la cuota de los 4 miembros de mi familia pero el sitio de citas solo está reconociendo el pago de 3. Qué puedo hacer?"
    2. "Apliqué para mi visa hace dos semanas y el vicecónsul me dijo que estaba aprobada pero, el número de guía no aparece en el sitio de citas."

    Favor de enviar un e-mail a: contactus_es_MX@usvisa-info.com